Informativa sui rimborsi

INFORMATIVA SUI RESI E RIMBORSI

Diritto di recesso
Puoi recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dalla consegna dell’ultimo prodotto del tuo ordine, senza dover fornire una motivazione. Per esercitare il recesso, invia entro tale termine una comunicazione chiara a info.pearvella@gmail.com, indicando il numero d’ordine e i prodotti che vuoi restituire.

Restituzione gratuita
Il reso è gratuito. Dopo averci contattato, riceverai le istruzioni per restituire i prodotti. Dovrai inviarli entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Puoi manipolare i prodotti quanto basta per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento; potresti essere responsabile della diminuzione di valore causata da manipolazioni ulteriori.

Rimborsi
Rimborseremo i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni da quando riceviamo la comunicazione di recesso. Se avevi scelto una modalità di consegna più costosa di quella standard, l’eventuale costo aggiuntivo non è rimborsabile. Possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo i prodotti o la prova della loro spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo, e senza costi per te.

Esclusioni previste dalla legge
Il diritto di recesso non si applica ai casi esclusi dalla normativa vigente, inclusi quelli previsti dall’articolo 59 del Codice del Consumo.

Venditore
Andrei Tataroi – Pearvella
Via Premuda 18, 10142 Torino (TO), Italia
Email: info.pearvella@gmail.com